Vanliga frågor och svar

Saknar du svar på någon fråga? Kontakta oss så hjälper vi dig!

Begränsar ni trafikmängden på min sida?
Vi har ingen generell gräns för hur mycket trafik du kan ha till din sida. Istället ser vi över trafikmängden på sikt och vi begränsar trafikmängden på webbhotellskonton som genererar onormalt mycket trafik. Det är för att undvika att webbhotellen används som filservrar eller dylikt.

Om du har behov av att hantera stora trafikmängder (> 1 TB/månad) rekommenderar vi att du antingen beställer en VPS tjänst eller kontaktar oss så hjälper vi er. Vi förbehåller oss rätten att begränsa hastigheten för kunder som genererar mer än 1 TB trafik/månad.

Har ni någon webbmail så jag kan läsa min e-post i webbläsaren?
Ja, självklart. Du kan själv välja mellan att använda Horde, Roundcube eller SquirrelMail. Du kan logga in och läsa din e-post här: https://hs1.profitbyte.se:2096/. Du hittar också inloggning till vår webbmail i toppmenyn under "Logga in"

Hur mycket RAM tilldelas jag?
Varje PHP process allokeras max 256 MB RAM och totalt (Apache + PHP) allokeras totalt 1 GB RAM. Har ni särksilda behov? Kontakta oss så hjälper vi er!

Jag vill använda Wordpress, kan jag göra det via ert webbhotell?
Det går alldeles utmärkt att använda vårt webbhotell till Wordpress. Efter att du genomfört beställningen kan du antingen installera Wordpress manuellt eller använda vår one-click-installer för att installera Wordpress med automatik.

Om jag vill ändra DNS-inställningar, hur gör jag det?
Inne i vår kundzon loggar du in i cPanel där du kan göra båda enkla och avancerade ändringar i dina zonfiler. I vår kundzon kan du även byta namnservrar och hantera dina domäner.

Kan jag installera SSL-certifikat? Vad kostar det?
Alla våra webbhotellspaket levereras med SSL som standard genom Let's encrypt, helt gratis. Det betyder att din hemsida kan skyddas av SSL utan att du behöver göra några inställningar alls.

Om du har behov av ett dedikerat certifikat eller med högre grad av säkerhet så kan du antingen beställa det direkt från vår kundzon, eller installera det manuellt inne i cPanel.

Hur lång är bindningstiden?
Vi har inga bindningstider. Du kan när som helst avsluta ditt abonnemang.

Vilken kontrollpanel använder ni?
Vi har en egenutvecklad kontrollpanel för hanteringen av ditt konto. Du kan även alltid kontakta oss via telefon eller e-post så hjälper vi er.

Vilken tillgång får jag till webbhotellet?
Du får tillgång till vår kundzon där du kan hantera alla aspekter av din tjänst. Därifrån kan du också logga in i kontrollpanelen där du kan hantera DNS, domäner, subdomäner, e-post, databaser och mycket mer. För att ladda upp filer kan du bland annat använda dig av SFTP.